Buscamos anfitriones, con ganas de incorporarse a una empresa joven y en continua expansión. Entre los requisitos solicitados podemos destacar:

• • 1-2 años de experiencia valorándose muy positivamente en hoteles boutique.

  • Nivel de inglés alto, se valorarán muy positivamente otros idiomas como el alemán o sueco. 

  • Conocimientos de PMS, muy valorable SIHOT.

  • Alta orientación al cliente Persona resolutiva.

  • Facilidad para trabajar en equipo.

La persona seleccionada se responsabilizará de:

• • Ser un anfitrión ante los huéspedes a su llegada y durante la estancia. 

  • Realizar según los procesos establecidos por el hotel los procesos de check in y check out. 

  • Atención al cliente y gestión de quejas junto con el Guest Experience. 

  • Incentivar la venta de upselling y crosseling. Gestión de reservas. 

  • Correcta atención de los clientes VIPS y repetidores.

  • Coordinación en las atenciones a huéspedes alojados.